近日，南京保利招商文璟和颂项目有业主通过人民网《领导留言板》向秦淮区委书记留言投诉，直指项目开发商存在虚假宣传、欺诈诱导销售行为，同时就房屋顶部新风设备引发的噪音及视觉污染问题提出整改诉求，秦淮区人民政府红花街道办事处已对此作出官方回应。

据该业主反映，开发商在售房阶段曾明确宣称 “所有大型设备均在地下，顶部只有太阳能”，但实际却在未征得业主同意的情况下，在房屋顶部加装了高达 3 米的巨型新风设备。该设备不仅造成明显的视觉污染，其运行过程中产生的震动与低频噪音，还对业主正常入住及生活起居造成影响，存在损害住户身心健康的潜在风险。

基于上述问题，业主一方面恳请相关主管部门介入彻查开发商虚假宣传、欺瞒误导消费者的违法行为，另一方面也向开发商提出两项具体整改要求：一是为新风设备加装隔音板、隔音罩等设施，需实现新风最大功率运行时顶楼住户开窗状态下无噪音的效果，彻底消除噪声困扰;二是重新设计顶部四周遮蔽方案，可参考小高楼栋的毛玻璃墙设计，实现 360° 视角有效遮蔽，解决视觉污染问题。

针对业主的投诉诉求，秦淮区人民政府红花街道办事处于 9 月 15 日给出官方答复。对于虚假宣传问题，街道办表示业主可提供开发商发布违法广告或存在不正当竞争行为的有效证据线索，通过 12315 平台举报或邮寄至秦淮区市场监督管理局进行维权。

而对于业主关注的噪音及视觉污染问题，街道办指出该项目目前尚未交付使用，依据《中华人民共和国城市地产管理办法》第二条及第七条、《商品房销售管理办法》第五条等相关规定，建议业主向房产建设类主管部门沟通咨询以推进问题解决。